HubSpot vs ActiveCampaign: Uma Comparação Completa entre os CRMs

“Ser ou não ser, eis a questão”, mas em sua versão para CRM:

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“HubSpot ou ActiveCampaign, eis a questão”.

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Diferentemente do ditado original…

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A escolha não é nem um pouco filosófica, muito menos difícil, desde que você tenha as informações corretas em mãos.

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Não posso fazer essa escolha por você (infelizmente), mas depois que você tiver em mãos os dados concretos, verá que a escolha é óbvia.

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Duvida? Então vem comigo:

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1. HubSpot vs ActiveCampaign: Qual é o CRM Mais Popular no Mercado em 2024?

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Quando se trata de popularidade e market share, HubSpot e ActiveCampaign são amplamente conhecidos, mas desempenham papéis diferentes. O HubSpot é uma plataforma de CRM muito popular entre empresas de diversos tamanhos, especialmente startups e PMEs (Pequenas e Médias Empresas), sendo bem estabelecido no mercado global com uma participação significativa. Seu alcance é fortalecido pela oferta de um plano gratuito robusto, que atrai pequenas empresas e equipes de vendas.

O ActiveCampaign, por outro lado, é mais popular entre empresas que buscam uma solução focada em automação de marketing. Embora menor em market share global, seu foco em automação de e-mails e marketing o torna uma escolha preferida para negócios que priorizam estratégias de nutrição de leads e automação.

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2. Planos e Preços do HubSpot vs ActiveCampaign: Qual Oferece o Melhor Custo-Benefício?

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O HubSpot oferece uma variedade de planos, começando com um nível gratuito que inclui CRM básico, e-mail marketing e ferramentas de vendas. Seus planos pagos começam em torno de US$ 50/mês e podem chegar a mais de US$ 3.000/mês para empresas que necessitam de funcionalidades avançadas, como automação total de marketing e análise detalhada.

O ActiveCampaign também oferece preços competitivos, com planos que começam a partir de US$29/mês, focados em automação de e-mail e CRM. Seus planos superiores, que oferecem automações mais complexas e integrações, podem chegar a US$149/mês ou mais. A principal diferença está no foco: O ActiveCampaign é mais acessível para empresas que precisam de automação, enquanto o HubSpot tende a ser mais caro, mas oferece uma solução mais completa de CRM.

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3. Funcionalidades, Customizações e Integrações: HubSpot ou ActiveCampaign?

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O HubSpot é amplamente conhecido por sua oferta abrangente de funcionalidades que vão além do CRM, incluindo marketing, vendas e serviços ao cliente. Ele oferece uma plataforma all-in-one com a capacidade de gerenciar desde e-mails até relatórios de vendas. No entanto, a customização do HubSpot é limitada em comparação com ferramentas mais especializadas.

O ActiveCampaign se destaca na automação de marketing e personalização, oferecendo fluxos de trabalho altamente customizáveis. Suas integrações com outras ferramentas são sólidas, mas focadas principalmente em marketing e automação de e-mails. Se o foco da empresa for em campanhas de e-mail e automação de vendas, o ActiveCampaign pode ser a melhor escolha.

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4. Adaptabilidade e Escalabilidade do HubSpot e ActiveCampaign para Pequenas Empresas

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O HubSpot é conhecido por ser uma solução altamente escalável, ideal para empresas em crescimento. Sua estrutura modular permite que as empresas adicionem funcionalidades conforme suas necessidades aumentam, tornando-o adaptável para negócios que esperam escalar rapidamente.

O ActiveCampaign, embora excelente para pequenas e médias empresas focadas em automação, pode se tornar limitado em grandes corporações. Sua escalabilidade é boa para empresas que desejam otimizar campanhas de marketing, mas pode não suportar tão bem uma expansão total das necessidades de CRM.

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5. Conclusão: HubSpot ou ActiveCampaign? Qual CRM escolher para sua Empresa?

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A escolha entre HubSpot e ActiveCampaign depende dos objetivos da empresa. Se sua empresa precisa de uma solução completa que abranja marketing, vendas e atendimento ao cliente, o HubSpot provavelmente será a melhor escolha. No entanto, se o foco for em automação de marketing e e-mail, com uma plataforma mais acessível, o ActiveCampaign é uma opção extremamente eficaz.

Ambos os CRMs têm suas forças, mas a escolha final deve considerar o nível de automação e as integrações que sua empresa precisa para escalar de forma eficiente.

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