Comparação Entre HubSpot e PipeRun: Qual CRM é o Melhor para o Seu Negócio?

Quem não é fã do Ayrton Senna?

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Aos mais velhos, ver aquele capacete verde e amarelo correndo pelas ruas de Mônaco ao vivo traziam muitos sentimentos:

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A coragem de bater de frente com os melhores pilotos do mundo;

A determinação em vencer, custe o que custar;

O empenho em extrair o máximo do carro, mesmo não sendo o mais rápido;

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E, acima de tudo, a certeza de que o melhor piloto era brasileiro.

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Agora, 3 décadas depois, estamos novamente na pista, mas de CRMs, com HubSpot e PipeRun na primeira fila, e a largada é dada.

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Qual dos dois vencerá? Teremos uma corrida apertada, como Mônaco em 1992, ou um dos dois ganhará com folga como em Donington Park em 1993? Fique atento, pois as luzes verdes se acenderão em breve!

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E…

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“É dada a largada!”

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1. Popularidade e Market Share: HubSpot vs PipeRun

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O HubSpot é amplamente reconhecido como uma das plataformas de CRM mais populares no mundo. Com uma presença global, ele é utilizado por empresas de todos os tamanhos, principalmente por startups e empresas de médio porte que buscam um CRM completo que vai além da simples gestão de clientes, oferecendo marketing, vendas e atendimento ao cliente integrados. 

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De acordo com relatórios recentes de market share, o HubSpot é líder de mercado no segmento de CRM para pequenas e médias empresas, além de ser amplamente recomendado por especialistas.

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O PipeRun, por outro lado, é um CRM brasileiro que vem crescendo em popularidade, especialmente na América Latina. Com uma abordagem focada em vendas, o PipeRun tem atraído muitas empresas que buscam simplicidade e eficiência na gestão de seus processos comerciais. Embora não tenha o mesmo market share global que o HubSpot, o PipeRun tem ganhado espaço em mercados emergentes e se destaca pela sua customização voltada para o mercado local.

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2. Planos e Preços: HubSpot vs PipeRun

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Quando o assunto é preço, as duas plataformas oferecem abordagens distintas.

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O HubSpot possui um modelo de preços baseado em módulos. Você pode começar gratuitamente com funcionalidades limitadas e, conforme sua empresa cresce, adicionar funcionalidades pagas nos módulos de Marketing, Vendas, e Atendimento ao Cliente. Os planos pagos começam em torno de US$50 por mês, mas podem chegar a valores elevados dependendo do número de usuários e das funcionalidades adicionais.

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O PipeRun, por outro lado, tem um modelo de preços mais direto. Seus planos começam com valores acessíveis, em torno de R$69,90 por usuário/mês. Ele oferece pacotes mais robustos para empresas que precisam de funcionalidades avançadas de automação e integrações, mas em geral é visto como uma solução mais econômica em comparação ao HubSpot.

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3. Funcionalidades, Customização e Integrações

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Funcionalidades: O HubSpot é amplamente reconhecido por sua gama extensa de funcionalidades, que incluem automação de marketing, gestão de vendas, e atendimento ao cliente. Ele também oferece um sistema de relatórios robusto, além de ferramentas de inbound marketing integradas. O PipeRun, por sua vez, é mais focado em vendas. Ele oferece funcionalidades como gestão de funil de vendas, automação de tarefas e criação de relatórios, sendo ideal para equipes de vendas que desejam otimizar seus processos. A automação e gestão de pipeline são dois dos seus principais diferenciais.

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Customização: O HubSpot oferece uma flexibilidade maior para personalizar fluxos de trabalho, relatórios e integrações, permitindo que as empresas ajustem a plataforma às suas necessidades específicas. Já o PipeRun, embora também ofereça personalização, tem um foco maior em simplicidade e agilidade para vendas, o que pode ser uma vantagem para empresas que querem algo rápido e eficaz.

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Integrações: O HubSpot possui um marketplace de integrações extremamente vasto, conectando-se a mais de 500 ferramentas, desde software de e-mail marketing a ERPs. O PipeRun também permite integrações com diversas ferramentas, especialmente aquelas populares no Brasil, como o WhatsApp Business e sistemas de automação como RD Station.

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4. Adaptabilidade e Escalabilidade

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O HubSpot é altamente escalável, tornando-se uma escolha sólida para empresas que estão crescendo rapidamente. Ele permite que você comece com um plano gratuito e evolua para módulos mais complexos conforme sua necessidade. É uma solução que pode se adaptar a empresas de qualquer tamanho, principalmente startups e empresas de médio porte que planejam crescimento acelerado.

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O PipeRun, por outro lado, também oferece escalabilidade, mas é mais focado em empresas que buscam uma solução eficiente para vendas. Embora possa crescer junto com a empresa, sua flexibilidade é mais limitada quando comparada ao HubSpot em termos de expansão para outras áreas do negócio além de vendas.

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5. Conclusão e Considerações Finais

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"Lá vem ele, na ponta dos dedos..."

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A escolha entre HubSpot e PipeRun depende das necessidades específicas de sua empresa. Se você busca uma plataforma global, com diversas funcionalidades que cobrem marketing, vendas e atendimento ao cliente, o HubSpot pode ser a melhor escolha, especialmente para empresas em crescimento que desejam uma solução escalável e adaptável a longo prazo.

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Por outro lado, se sua empresa está focada em vendas e busca uma solução simples, eficiente e com um preço acessível, especialmente no mercado brasileiro, o PipeRun pode ser a melhor alternativa.

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Mas você ainda se sente perdido, indeciso para escolher um CRM? 

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Não tem problema.

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